IDC 运维的必要性

IDC内的设备对工作环境有着非同一般的要求。

 IDC设备十分爱干净，对灰尘特别"感冒"。如果设备长期处于灰尘漫舞的环境中工作，很容易发生故障，因为灰尘会不知不觉地渗入设备的控制框中，并直接覆盖到它的电子线路中。时间一长，设备内部的工作电路就会散热不良，长此以往自然就容易出现故障。

将对IDC运维中的人员、技术、流程进行评估，发现其中的问题，提供解决方案。评估的标准以IT基础设施库（ITIL）和IT服务管理（ITSM）为参考模型。现场评估以讯杰服务部门中的质检完成。

随需而动的服务方式

通过和客户的沟通，会对客户的需求进行全面调查和分析，结合客户的实际情况，为客户量身定做服务方式，打造合适的服务方案。

方案的交付内容：

我公司会在不同的服务阶段提供相应的标准服务文档，同时也可以按照客户需求提供定制文档。

服务交付内容

客户收益

1、降低IDC 整体的运营维护成本，不用再自行配置专业工程师，比如电气工程师、空调工程师等；

2、全天候主动式服务，转变原来的被动式解决问题类的服务为主动式预防服务，把由于IDC 设备出现问题导致的业务中断降至最低；

3、解放IT人员：将IT人员从日常运维中解脱出来，从而使IT人员能够更专注于企业。